Warunki wysyłki
W razie pytań skontaktuj się z naszym zespołem pomocy. Pamiętaj, że poniższe informacje dotyczące wysyłki mają wyłącznie charakter orientacyjny.
Koszty & czas wysyłki
Bezpłatna wysyłka na cały świat nie obejmuje niektórych wybranych odległych lokalizacji. Po złożeniu zamówienia jego przetworzenie zajmuje od 5 do 7 dni roboczych.
Wysyłka zamówień
Zamówienia są wysyłane w ciągu 2-7 dni roboczych od otrzymania płatności. Szacowana data dostawy może ulec opóźnieniu z powodu nieprzewidzianych zdarzeń. Po wysłaniu paczki klienci otrzymają e-mail z informacją o statusie wysyłki. Zamówienie można również śledzić za pomocą przycisku statusu zamówienia.
Ubezpieczenie celne
Jeśli Twój adres znajduje się poza UE i obawiasz się opłat celnych, możesz wykupić ubezpieczenie opłat celnych za dodatkowe €30.
Jeśli konieczne będzie opłacenie cła, pokryjemy pełną kwotę podatku.
1) Zachowaj potwierdzenie płatności celnej
2) Wyślij nam potwierdzenie płatności
3) Zwrot zostanie dokonany w ciągu 1-2 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.
Anulowanie zamówienia
Anulowanie zamówienia jest możliwe przed wysyłką lub wyprodukowaniem produktu. Otrzymasz pełny zwrot środków.
Klient nie może anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany, chyba że pokryje wszystkie koszty zwrotu paczki oraz opłatę platformową w wysokości 2% wartości towaru.
Zmiana zamówienia lub zwrot środków
W okresie gwarancyjnym (3 lata) oferujemy wymiany i zwroty środków.
Wskazówki: Przy zwrocie paczki nie są obsługiwane przesyłki priorytetowe, ekspresowe ani płatność przy odbiorze. W przypadku użycia tych metod dostawy klient ponosi koszty wysyłki.
Adres dostawy
Prawidłowy i kompletny adres dostawy jest obowiązkowy. Gdy zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki lub wysłane, nie możemy już zmienić adresu dostawy. Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona z powodu nieprawidłowego lub niepełnego adresu podanego przez Ciebie jako klienta, natychmiast skontaktujemy się z Tobą w celu poprawienia danych, a paczka zostanie wysłana ponownie za dodatkową opłatą. Do wszystkich zamówień należy podać numer telefonu dostępny w ciągu dnia.
Przewoźnicy & status wysyłki
Zamówienie lub zamówienia będą wysyłane przez Minisforum. Po złożeniu zamówienia w Minisforumstore automatycznie otrzymasz od Minisforum e-mail z informacjami o wysyłce. Sprawdź skrzynkę e-mail. Jeśli wiadomości nie ma, sprawdź folder spam i dodaj Minisforum do listy kontaktów.
Polityka transportowa UE
Zgodnie z nowymi przepisami krajów UE od 1 lipca 2021 wszystkie towary importowane do UE są objęte podatkiem VAT pobieranym przez organy celne (stawki VAT różnią się w zależności od kraju).
Prosimy aktywnie współpracować z lokalnymi organami celnymi podczas odprawy, ponieważ w przeciwnym razie towary mogą zostać zwrócone lub zniszczone z powodu przekroczenia terminu, co może prowadzić do wysokich opłat.
Uwaga: Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności w tej sprawie ani kosztów, jeśli nie dokonasz odprawy celnej.
Śledzenie przesyłki
DHL ma przewagę w odprawie celnej w Europie i na Bliskim Wschodzie. Aby śledzić paczkę, odwiedź http://www.ems.com.cn/english.html
FedEx oferuje korzystne możliwości odprawy celnej w obu Amerykach. Aby śledzić paczkę, odwiedź http://www.fedex.com/
EMS to specjalna usługa pocztowa dla wszystkich krajów, korzystająca z priorytetu odprawy celnej krajowego operatora pocztowego. Aby śledzić paczkę, odwiedź http://www.ems.com.cn/english.html
UPS ma priorytet odprawy celnej w Ameryce Północnej. Aby śledzić paczkę, odwiedź http://www.ups.com/
USPS Aby śledzić paczkę, odwiedźhttps://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
Singapore Post, HongKong Post, Swiss Post i China Post to ekonomiczne metody wysyłki, ale wymagają więcej czasu. Śledź swoje paczki przez https://www.17track.net/en
