Reparationsforløb efter køb
Indsend din reparationsanmodning i få enkle trin
01
Kontakt kundesupport
Skriv til kmeu@minisforum.com, eller kontakt vores onlinesupport. Beskriv produktproblemet, og angiv dine ordreoplysninger.
02
Fjernfejlfinding
Vores supportteam guider dig gennem fjernfejlfinding for at identificere og løse problemet, når det er muligt.
03
Få returadressen
Hvis problemet ikke kan løses på afstand, giver supportteamet dig returadressen til det europæiske lager og et RMA-nummer.
04
Send produktet, og oplys sporingsnummeret
Pak produktet korrekt, vedlæg RMA-nummer og problembeskrivelse, og send det til den angivne adresse. Oplys derefter sporingsnummeret til supportteamet, så vi kan følge returneringen.
05
Inspektion, reparation og kvalitetskontrol
Når det europæiske lager modtager produktet, udfører teamet professionel inspektion og reparation. Derefter gennemgår produktet en kvalitetskontrol for at sikre, at det fungerer korrekt.
06
Returnering afsluttet
Når produktet har bestået kontrollen, sendes det tilbage til dig. Hele processen er hurtig og effektiv.
Vores reparationscenter
Adresse for EU
Panex-MG
Panex World Depot GmbH
Vollhöfner Weiden 17,
21129 Hamburg
Germany
kmeu@minisforum.com
Adresse for USA
Jerry Wu
Unit 1, 1611 W San Bernardino Rd
West Covina, CA 91790 US
store@minisforum.com
Adresse for Japan
Mr Huang
〒114-0001
東京都北区東十条4丁目12-2 サンハイツ
東十条 102 MICRO COMPUTER株式会社
jpstore@minisforum.com
Kopieret til udklipsholder