Toimitusehdot
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tukitiimiimme. Huomaa, että alla olevat toimitusohjeet ovat vain viitteellisiä.
Toimituskulut & -aika
Maksuton maailmanlaajuinen toimitus ei koske tiettyjä valittuja syrjäisiä sijainteja. Tilauksen käsittely kestää tilauksen tekemisen jälkeen 5–7 arkipäivää.
Tilausten lähettäminen
Tilaukset lähetetään 2-7 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Arvioitu toimituspäivä voi viivästyä odottamattomien tapahtumien vuoksi. Asiakkaille ilmoitetaan lähetyksen tila sähköpostitse paketin lähettämisen jälkeen. Asiakkaat voivat myös seurata tilausta tilan seurantapainikkeella.
Tullimaksuvakuutus
Jos osoitteesi ei sijaitse EU:ssa ja olet huolissasi tullimaksuista, voit ostaa tullimaksuvakuutuksen €30:n lisähintaan.
Korvaamme veron kokonaisuudessaan, jos joudut maksamaan tullimaksuja.
1) Säilytä tullimaksutosite
2) Lähetä maksutosite meille
3) Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi 1-2 arkipäivän kuluessa.
Tilauksen peruutus
Tilauksen voi peruuttaa ennen tuotteen lähettämistä tai valmistamista. Saat täyden hyvityksen.
Asiakas ei voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty, paitsi jos asiakas maksaa kaikki paketin palautuskulut ja alustatoimituksesta perittävän maksun, joka on 2% tavaroiden arvosta.
Tilauksen muuttaminen tai hyvitys
Tarjoamme takuuaikana (3 vuotta) vaihtoja ja hyvityksiä.
Vinkkejä: Kun asiakas palauttaa paketin, ensisijaista postitusta, pikapostitusta tai postiennakkoa ei tueta. Näitä toimitustapoja käytettäessä asiakas vastaa toimituskuluista.
Toimitusosoite
Oikea ja täydellinen toimitusosoite on pakollinen. Kun tilauksesi on valmisteltu lähetettäväksi tai lähetetty, emme voi enää muuttaa toimitusosoitetta. Jos paketti palautuu meille antamasi (asiakkaan antaman) virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, otamme sinuun välittömästi yhteyttä osoitteen korjaamiseksi ja lähetämme paketin uudelleen lisämaksua vastaan. Kaikkiin tilauksiin on annettava puhelinnumero, josta sinut tavoittaa päiväsaikaan.
Kuljetusliikkeet & lähetyksen tila
Minisforum lähettää tilaukset. Kun teet tilauksen Minisforumstore-verkkokaupassa, saat automaattisesti Minisforumilta sähköpostiviestin, joka sisältää lähetystiedot. Tarkista sähköpostiosoitteesi. Jos et löydä viestiä, tarkista roskapostikansiosi ja lisää Minisforum yhteystietoluetteloosi.
EU:n kuljetuskäytäntö
EU-maiden uusien määräysten mukaan tulli perii kaikista EU:hun tuoduista tavaroista arvonlisäveron alkaen 1. heinäkuuta 2021 (arvonlisävero vaihtelee maittain).
Tee tulliselvityksessä aktiivisesti yhteistyötä paikallisen tullin kanssa. Muussa tapauksessa tavarat voidaan määräajan umpeuduttua palauttaa tai hävittää, mikä aiheuttaa suuria maksuja.
Huomaa: Yrityksemme ei vastaa asiasta eikä maksuista, jos et suorita tulliselvitystä.
Lähetyksen seuranta
DHL tarjoaa etuja tulliselvityksessä Euroopassa ja Lähi-idässä. Voit seurata pakettiasi osoitteessa http://www.ems.com.cn/english.html
FedEx tarjoaa etuja tulliselvityksessä Amerikoissa. Voit seurata pakettiasi osoitteessa http://www.fedex.com/
EMS on kaikkien maiden erityispostipalvelu, jolla on etusija tulliselvityksessä kansallisen postipalvelun kautta. Voit seurata pakettiasi osoitteessa http://www.ems.com.cn/english.html
UPS:llä on etusija tulliselvityksessä Pohjois-Amerikassa. Voit seurata pakettiasi osoitteessa http://www.ups.com/
Voit seurata USPS-pakettiasi osoitteessahttps://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
Singapore Post, HongKong Post, Swiss Post ja China Post ovat kustannustehokkaita toimitustapoja, mutta toimitus kestää pidempään. Seuraa pakettejasi osoitteessa https://www.17track.net/en
