Versandrichtlinie

Versandkosten & Lieferzeit

Der kostenlose weltweite Versand gilt nicht für bestimmte ausgewählte abgelegene Orte. Nach Eingang der Bestellung dauert es 5 bis 7 Werktage, bis die Bestellung bearbeitet wird.

Bestellungen versenden

Bestellungen werden innerhalb von 2–7 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Der voraussichtliche Liefertermin kann sich aufgrund unvorhergesehener Ereignisse verzögern. Kunden werden nach dem Versand des Pakets per E-Mail über den Versandstatus informiert. Außerdem können Kunden ihre Bestellung über die Schaltfläche „Bestellstatus“ verfolgen.

Zollversicherung

Falls Ihre Adresse nicht innerhalb der EU liegt und Sie Bedenken hinsichtlich der Zollgebühren haben, können Sie für einen Aufpreis von 30 € eine Zollversicherung abschließen.

Wir übernehmen die gesamten Kosten, falls Sie Zollgebühren zahlen müssen.

1) Bewahren Sie die Zollzahlungsbescheinigung auf

2) Senden Sie uns den Einzahlungsbeleg zu

3) Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Stornierung einer Bestellung

Eine Stornierung ist möglich, bevor das Produkt versandt oder hergestellt wurde. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung.

Kunden können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde, es sei denn, der Kunde übernimmt alle Kosten für die Rücksendung des Pakets sowie eine Gebühr in Höhe von 2 % des Warenwerts für die Lieferung über die Plattform.

Bestelländerung oder Rückerstattung

Innerhalb des Garantiezeitraums (3 Jahre) bieten wir Umtausch und Rückerstattung an.

Hinweise: Bei Rücksendungen werden Priority- und Expressversand sowie Nachnahme nicht unterstützt. Wenn Kunden diese Versandarten dennoch nutzen, tragen sie die entstehenden Versandkosten.

Lieferadresse

Eine korrekte und vollständige Lieferadresse ist zwingend erforderlich. Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wird ein Paket wegen einer von Ihnen angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt, kontaktieren wir Sie umgehend zur Korrektur. Der erneute Versand erfolgt gegen eine zusätzliche Versandgebühr. Für jede Bestellung müssen Sie eine tagsüber erreichbare Telefonnummer angeben.

Versanddienstleister & Status

Bestellungen werden von Minisforum versandt. Wenn Sie eine Bestellung im Minisforumstore aufgeben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Versandinformationen von Minisforum. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Falls Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und fügen Sie Minisforum zu Ihrer Kontaktliste hinzu.

EU-Versandrichtlinie

Gemäß den neuen Vorschriften der EU-Mitgliedstaaten wird ab dem 1. Juli 2021 auf alle in die EU eingeführten Waren vom Zoll Mehrwertsteuer erhoben (die Mehrwertsteuersätze variieren je nach Land).

Bitte arbeiten Sie bei der Zollabfertigung aktiv mit den örtlichen Zollbehörden zusammen, da die Waren andernfalls aufgrund von Verzögerungen zurückgeschickt oder vernichtet werden, was hohe Gebühren nach sich zieht.

Bitte beachten: Unser Unternehmen ist hierfür nicht verantwortlich und übernimmt keine Kosten, wenn Sie die Zollabfertigung nicht durchführen.

Sendungsverfolgung

DHL bietet Vorteile bei der Zollabfertigung in Europa und im Nahen Osten. Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte  http://www.ems.com.cn/english.html

FedEx bietet Vorteile bei der Zollabfertigung in Nord- und Südamerika. Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte  http://www.fedex.com/

EMS ist ein spezieller Postdienst für alle Länder und wird bei der Zollabfertigung durch nationale Postdienste bevorzugt behandelt. Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte  http://www.ems.com.cn/english.html

UPS wird bei der Zollabfertigung in Nordamerika bevorzugt behandelt. Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bitte  http://www.ups.com/

USPS: Zur Sendungsverfolgung besuchen Sie bittehttps://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input 

Singapore Post, HongKong Post, Swiss Post und China Post sind kostengünstige Versandarten, benötigen jedoch mehr Zeit. Verfolgen Sie Ihre Sendung über  https://www.17track.net/en