Condiciones de envío
Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a nuestro equipo de soporte. Tenga en cuenta que las instrucciones de envío a continuación son solo para referencia.
Costes de Envío & Tiempo
El envío gratuito a nivel mundial no se aplica a ciertas ubicaciones remotas seleccionadas. Una vez realizado un pedido, tomará de 5 a 7 días hábiles procesar el pedido.
Pedidos de Envío
Los pedidos se envían dentro de 2-7 días hábiles después de recibir el pago. La fecha de entrega estimada puede retrasarse debido a algunos eventos inesperados. Los clientes serán informados del estado del envío por correo electrónico después de que el paquete haya sido enviado. Y los clientes también pueden hacer el seguimiento del pedido mediante el botón de estado del pedido.
Seguro Arancelario
Si su dirección no está dentro de la UE y le preocupa el pago de aranceles, puede adquirir un seguro de aranceles por un adicional de €30.
Cubriremos el impuesto completo si tiene que pagar aduanas.
1) Conservar el certificado de pago de aduana
2) Enviar el comprobante de pago a nosotros
3) El reembolso se devolverá dentro de 1-2 días hábiles a través de su método de pago original.
Cancelación de Pedido
La cancelación de pedidos es posible antes de que el producto sea enviado o producido. Recibirá un reembolso completo.
Los clientes no pueden cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado, a menos que el cliente asuma todos los costes de devolución del paquete y una tarifa de 2% de los productos por la entrega en la plataforma.
Modificación o reembolso del pedido
Dentro del período de garantía (3 años), ofrecemos cambios y reembolsos.
Consejos: Cuando los clientes devuelvan el paquete, no se admite el envío prioritario ni el envío exprés, ni pago contra entrega. Al usar estos métodos de entrega, el cliente asumirá el coste de envío.
Dirección de entrega
Es obligatorio proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Una vez que su pedido haya sido preparado para el envío o enviado, ya no podremos cambiar la dirección de entrega. Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por usted (el cliente), nos pondremos en contacto con usted de inmediato para corregirla y el paquete será reenviado con un coste adicional de envío. Debe proporcionar un número de teléfono de contacto diurno para todos los pedidos.
Estado de los mensajeros de envío &
Los pedidos serán enviados por Minisforum. Cuando realice un pedido en Minisforumstore, recibirá automáticamente un correo electrónico de información de envío de Minisforum. Por favor, revise su dirección de correo electrónico. Si no encuentra el correo, verifique su buzón de correo no deseado y añada a Minisforum a su lista de contactos.
Política de Transporte de la UE
De acuerdo con las nuevas regulaciones de los países de la UE, todos los bienes importados a la UE estarán sujetos al IVA por parte de aduanas a partir de julio de 1, 2021 (diferentes países tienen diferentes IVA).
Por favor, coopere activamente con la aduana local al despachar aduanas, de lo contrario, los bienes serán devueltos o destruidos por vencimiento, lo que resultará en tarifas elevadas.
Por favor, tenga en cuenta: Nuestra empresa no se hace responsable de este asunto y no asumirá los cargos si usted no logra despachar aduanas.
Seguimiento del Envío
DHL tiene ventajas de despacho aduanero en Europa y Medio Oriente. Para hacer el seguimiento de su paquete, visite http://www.ems.com.cn/english.html
FedEx tiene beneficios de despacho aduanero en América. Para rastrear su paquete, visite http://www.fedex.com/
EMS es un servicio postal especial para todos los países, disfruta de prioridad en el despacho aduanero con el servicio postal nacional. Para rastrear su paquete, por favor visite http://www.ems.com.cn/english.html
UPS tiene prioridad en el despacho aduanero en Norteamérica. Para rastrear su paquete, por favor visite http://www.ups.com/
USPS Para rastrear su paquete, por favor visitehttps://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
Singapore Post, HongKong Post, Swiss Post y China Post son métodos de envío económicos pero más lentos. Rastree sus paquetes con https://www.17track.net/en
