Condizioni di spedizione
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di assistenza. Le indicazioni di spedizione riportate di seguito sono fornite esclusivamente a titolo di riferimento.
Costi & tempi di spedizione
La spedizione gratuita in tutto il mondo non si applica ad alcune località remote selezionate. Una volta effettuato l’ordine, saranno necessari da 5 a 7 giorni lavorativi per elaborarlo.
Spedizione degli ordini
Gli ordini vengono spediti entro 2-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. La data di consegna stimata può subire ritardi a causa di eventi imprevisti. Dopo la spedizione del pacco, i clienti verranno informati sullo stato della spedizione via email. I clienti possono inoltre monitorare l’ordine tramite il pulsante relativo allo stato dell’ordine.
Assicurazione sui dazi doganali
Se il tuo indirizzo non si trova nell’UE e temi eventuali dazi doganali, puoi acquistare un’assicurazione sui dazi con un supplemento di €30.
Se dovrai pagare dazi doganali, copriremo l’intero importo della tassa.
1) Conserva la ricevuta del pagamento doganale
2) Inviaci la ricevuta di pagamento
3) Il rimborso verrà effettuato entro 1-2 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.
Annullamento dell’ordine
È possibile annullare gli ordini prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Riceverai un rimborso completo.
I clienti non possono annullare l’ordine se il prodotto è già stato spedito, salvo che si facciano carico di tutti i costi di restituzione del pacco e di una commissione pari al 2% del valore della merce per la gestione della piattaforma.
Modifica dell’ordine o rimborso
Durante il periodo di garanzia (3 anni), offriamo sostituzioni e rimborsi.
Nota: Quando i clienti restituiscono il pacco, non sono supportati spedizione prioritaria, spedizione espressa o pagamento in contrassegno. Se vengono utilizzati tali metodi di consegna, il costo della spedizione sarà a carico del cliente.
Indirizzo di consegna
È obbligatorio fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Una volta che l’ordine è stato preparato per la spedizione o spedito, non possiamo più modificare l’indirizzo di consegna. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito da te, il cliente, ti contatteremo immediatamente per correggerlo e il pacco verrà rispedito con un costo di spedizione aggiuntivo. Per tutti gli ordini è necessario fornire un numero di telefono raggiungibile durante il giorno.
Corrieri & stato della spedizione
Gli ordini verranno spediti da Minisforum. Quando effettui un ordine sul Minisforumstore, riceverai automaticamente un’email da Minisforum con le informazioni di spedizione. Controlla il tuo indirizzo email. Se non trovi l’email, controlla la cartella spam e aggiungi Minisforum ai tuoi contatti.
Politica di trasporto UE
In base alle normative dei Paesi UE, dal 1° luglio 2021 tutte le merci importate nell’UE sono soggette a IVA in dogana, con aliquote diverse a seconda del Paese.
Ti invitiamo a collaborare attivamente con la dogana locale durante lo sdoganamento; in caso contrario, la merce potrebbe essere restituita o distrutta per mancato espletamento entro i termini, con conseguenti costi elevati.
Nota bene: La nostra azienda non è responsabile di tale situazione e non sosterrà i relativi costi se non completi lo sdoganamento.
Tracciamento della spedizione
DHL offre vantaggi nello sdoganamento in Europa e Medio Oriente. Per tracciare il pacco, visita http://www.ems.com.cn/english.html
FedEx offre vantaggi nello sdoganamento nelle Americhe. Per tracciare il pacco, visita http://www.fedex.com/
EMS è un servizio postale speciale disponibile in tutti i Paesi e beneficia della priorità di sdoganamento del servizio postale nazionale. Per tracciare il pacco, visita http://www.ems.com.cn/english.html
UPS beneficia della priorità di sdoganamento in Nord America. Per tracciare il pacco, visita http://www.ups.com/
Per tracciare il pacco con USPS, visitahttps://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
Singapore Post, HongKong Post, Swiss Post e China Post sono metodi di spedizione convenienti, ma richiedono più tempo. Traccia i tuoi pacchi con https://www.17track.net/en
