Toimituskäytäntö

Ehdot täyttävät varastotuotteiden tilaukset toimitusalueellemme lähetetään Saksan varastostamme. Tuotesivu ja kassa näyttävät tilauksesi saatavuus- ja toimitustiedot. Saat apua lähettämällä tilausnumerosi osoitteeseen kmeu@minisforum.com.

Ehdot täyttävät Saksan varaston tuotteet lähetetään yleensä 1–2 arkipäivässä maksun vahvistamisesta. Kuljetus EU:n sisällä kestää sen jälkeen yleensä vielä 1–7 arkipäivää. Nämä ovat arvioita, eivät taattuja toimituspäiviä. Ennakkotilauksissa tai tuotteissa, joiden saatavuus vaihtelee, noudatetaan tuotesivulla ja tilaustiedoissa näkyvää arviota. Syrjäiset kohteet, juhlapyhät, kuljetusyhtiön häiriöt tai tullimenettelyt voivat vaikuttaa arvioihin. Autamme viivästystilanteissa; sovitut toimitusajat ja lakisääteiset oikeutesi säilyvät voimassa.

Saatavilla olevat toimituskohteet, -tavat ja -maksut näkyvät kassalla ennen maksamista. Maksuton toimitus koskee siihen oikeuttavia kohteita; syrjäseutulisä voi tulla maksettavaksi. Jos kassa ei hyväksy osoitettasi, ota meihin yhteyttä ennen tilaamista.

Lähetämme seurantatiedot sähköpostitse tilauksen lähettämisen jälkeen. Tarkista sähköpostisi saapuneet viestit ja roskapostikansio, käytä seurantasivuamme tai avaa lähetysvahvistuksen kuljetusyhtiölinkki. DHL-lähetyksiä voi seurata myös DHL:n seurantasivulla.

Jos toimitus viivästyy, paketti katoaa tai se vahingoittuu, lähetä meille tilausnumerosi ja seurantatiedot. Valokuvat voivat auttaa. Nopea ilmoitus helpottaa asian selvittämistä; lyhyet ilmoitusajat eivät poista lakisääteisiä oikeuksia.

Järjestämissämme tai tarjoamissamme kuluttajatoimituksissa vastaamme kuljetusriskistä siihen asti, kunnes sinä tai nimeämäsi muu vastaanottaja kuin kuljetusyhtiö saa tavarat haltuunsa. Lakisääteinen poikkeus voi soveltua, jos valitset itsenäisesti kuljetusyhtiön, jota emme ole tarjonneet. Hintaan sisältyvä kuljetusturva ei korvaa vastuutamme myyjänä.

Tarkista osoitteesi ja yhteystietosi ennen tilaamista. Ilmoita virheistä viipymättä; muutokset eivät välttämättä enää onnistu, kun tilauksen valmistelu tai lähettäminen on alkanut. Jos virheellinen osoite johtaa palautukseen, keskustelemme vaihtoehdoista ja mahdollisesta uudelleenlähetysmaksusta ennen uutta lähetystä.

Ota meihin viipymättä yhteyttä, jos haluat peruuttaa tilauksen ennen lähettämistä. Ehdot täyttävät peruutukset hyvitetään kokonaan. Lähettämisen jälkeen sovellettava lakisääteinen peruuttamisoikeus säilyy. Palautus-, hyvitys- ja takuuehdoissamme kerrotaan palautusten edellytyksistä, kuluista ja määräajoista. Lakisääteisestä peruuttamisesta ei peritä alusta- tai varastoonpalautusmaksua.

Tarkista kohdemaasi hinta-, toimitus- ja verotiedot ennen maksamista. Tuontijärjestelyt riippuvat määränpäästä ja lähetysreitistä. Kysy meiltä ennen tilaamista, jos tarvitset selvennystä tuontimaksuista tai veroasiakirjoista.

Aiemmin ostettu 30 euron tullimaksuturva EU:n ulkopuolisiin tilauksiin pysyy voimassa: lähetä sähköpostitse todiste tulliveron maksamisesta, niin hyvitämme sen kattaman veron kokonaisuudessaan alkuperäiselle maksutavalle 1–2 arkipäivän kuluessa tositteen vastaanottamisesta. Erikseen ostettuihin muihin tullipalveluihin sovelletaan niiden mukana annettuja ehtoja. Varmista saatavuus ennen uuden tullimaksupalvelun ostamista.

Pakolliset tiedonantovelvollisuudet ja kuluttajansuojavaatimukset ovat edelleen voimassa. Pyydä asiakaspalvelusta oikea osoite ennen kuin lähetät tavaroita varastoon palautusta tai korjausta varten.

Päivitetty viimeksi 28. syyskuuta 2026.