Warunki świadczenia usług
Produkty i płatności
Sprawdź szczegóły produktów, ceny i warunki płatności.
Zobacz warunki płatności ›Zamówienia i anulowanie
Dowiedz się, jak obsługujemy zmiany i anulowanie zamówień.
Zobacz warunki zamówień ›Prywatność i marketing
Znajdź politykę prywatności i swoje opcje dotyczące marketingu.
Zobacz warunki prywatności ›Kontakt i skargi
Uzyskaj wsparcie i poznaj możliwości rozwiązania nierozstrzygniętych problemów.
Zobacz dane kontaktowe ›Szczegółowe zasady
Zakres stosowania i prawa konsumentów
Niniejsze warunki dotyczą minisforumeu.com i zakupów w MINISFORUM EU Store. Jesteśmy odsprzedawcą. W przypadku zakupów tutaj pozostajemy jako sprzedawca odpowiedzialni za obowiązujące prawa konsumenckie i złożone obietnice, również gdy pomaga nam producent lub usługodawca.
1. Produkty, ceny i płatności
Informacje o produkcie i szczególne warunki przedstawione przed zakupem stanowią część Twojego zamówienia. Sprawdź model, konfigurację, stan, ilość i informacje o dostawie, w tym ewentualne limity zakupowe. Dostępne metody płatności i łączna kwota do zapłaty, wraz z obowiązującymi podatkami i ujawnionymi kosztami wysyłki, są widoczne przed złożeniem zamówienia. Opcjonalne opłaty wymagają Twojej zgody. Musisz być uprawniony do korzystania z wybranej metody płatności i mieć zdolność prawną do dokonania zakupu.
Dokładamy należytej staranności, aby ceny, stany magazynowe i informacje o produktach były prawidłowe. Jeśli istotny błąd wpłynie na zamówienie, wyjaśnimy go i omówimy możliwe rozwiązania. Bez Twojej zgody nie podwyższymy uzgodnionej ceny, nie zastąpimy produktu innym ani nie zmniejszymy uzgodnionej ilości. Korekty i anulowanie zamówień podlegają przepisom prawa.
2. Zamówienia, zmiany i anulowanie
Możemy poprosić o informacje niezbędne w rozsądnym zakresie do weryfikacji płatności lub zbadania podejrzenia oszustwa. Jeśli nie możemy przyjąć lub zrealizować zamówienia, niezwłocznie Cię poinformujemy. Anulowanie przyjętego zamówienia wymaga podstawy prawnej lub Twojej zgody; problemy ze stanem magazynowym, błędy cenowe lub zmiany w działalności nie dają nam nieograniczonego prawa do anulowania.
W przypadku anulowania zgodnego z prawem lub uzgodnionego z Tobą zwrócimy należne kwoty za anulowane artykuły i związane z nimi opłaty bez zbędnej zwłoki, zgodnie z prawem. Nie będziemy wymagać przyjęcia kredytu sklepowego zamiast zwrotu pieniędzy, do którego masz prawo.
Aby zmienić lub anulować zamówienie, jak najszybciej wyślij numer zamówienia na adres kmeu@minisforum.com. Sprawdzimy, czy nadal można wprowadzić zmiany lub wstrzymać wysyłkę. Wysyłka nie pozbawia Cię odpowiednich praw do odstąpienia, roszczeń z tytułu niedostarczenia lub wad ani opublikowanych praw do zwrotu.
3. Dostawa, zwroty i gwarancja
W Polityce wysyłki znajdziesz szacowane terminy dostawy, koszty i informacje o imporcie, a w Polityce zwrotów, refundacji i gwarancji — informacje o odstąpieniu, dodatkowych zwrotach, refundacjach, naprawach i wsparciu gwarancyjnym.
W przypadku dostaw konsumenckich na terenie UE, które organizujemy, ponosimy ryzyko transportu do chwili fizycznego objęcia towaru przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę inną niż przewoźnik. Jeśli samodzielnie wskażesz przewoźnika, którego nie oferowaliśmy, wyjątek ustawowy może przenieść ryzyko w chwili przekazania towaru temu przewoźnikowi, bez naruszania Twoich praw wobec niego.
Niezwłocznie poinformuj nas o opóźnieniach, zaginięciu paczek, uszkodzeniach lub nieprawidłowych towarach. Zdjęcia i dane do śledzenia pomagają nam wyjaśnić sprawę. Sam status „doręczono”, brak natychmiastowej kontroli lub krótki termin zgłoszenia nie pozbawiają Cię praw ustawowych.
Możesz dochodzić odpowiednich praw ustawowych bezpośrednio od nas. Zależnie od prawa i okoliczności dostępne środki obejmują naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy i zwrot pieniędzy. Dobrowolne terminy, procedury kontroli i gwarancje handlowe nie skracają tych praw ani nie wymagają korzystania zamiast nich z gwarancji producenta.
W odpowiednich przypadkach zastosowanie mają oddzielnie uzgodnione warunki dla firm. Status konsumenta zależy od celu zakupu i obowiązującego prawa, a nie wyłącznie od oznaczenia w polityce lub liczby zamówionych artykułów.
4. Korzystanie ze strony i bezpieczeństwo konta
Korzystaj ze strony zgodnie z prawem i podawaj prawdziwe informacje. Osoby niepełnoletnie powinny zaangażować rodzica lub opiekuna, gdy wymagają tego przepisy. Nie dopuszczaj się oszustw, nie podszywaj się pod inne osoby, nie wprowadzaj złośliwego oprogramowania, nie zakłócaj działania strony, nie uzyskuj nieuprawnionego dostępu do systemów ani nie manipuluj opiniami. Szczera krytyka i skargi składane w dobrej wierze są dozwolone.
Aktualizuj dane konta i chroń hasła oraz kody logowania. Niezwłocznie zgłoś podejrzenie nieuprawnionego dostępu. Działania wykonane za pośrednictwem konta nie są automatycznie uznawane za autoryzowane, a Ty nie odpowiadasz automatycznie za każdą związaną z nimi stratę; odpowiedzialność wynika z obowiązującego prawa.
Możemy podejmować proporcjonalne działania w celu ochrony kont, badania oszustw, reagowania na poważne naruszenia lub przestrzegania prawa. Gdy jest to rozsądnie możliwe i zgodne z prawem, wyjaśnimy powód i umożliwimy rozwiązanie problemu. Ograniczenie dostępu nie pozbawia praw związanych z istniejącymi zamówieniami, refundacjami ani gwarancjami.
5. Treści i usługi podmiotów trzecich
Teksty, obrazy, znaki towarowe, oprogramowanie i inne materiały na stronie należą do odpowiednich właścicieli. Możesz przeglądać, pobierać lub drukować udostępnione materiały do użytku osobistego, oceny wewnętrznej, zakupu, konfiguracji i korzystania z produktu oraz zachowywać dokumenty zamówienia i obowiązujące warunki.
Bez zgody lub wyjątku przewidzianego prawem nie publikuj ponownie, nie sprzedawaj, nie wykorzystuj komercyjnie ani nie pozyskuj systematycznie chronionych treści, nie usuwaj oznaczeń własności ani nie sugeruj nieuprawnionych powiązań. Oprogramowanie może podlegać odrębnym licencjom. Nie narusza to praw do zgodnej z prawem interoperacyjności, uprawnień związanych z oprogramowaniem otwartym ani innych praw ustawowych.
Strony podmiotów trzecich, dostawcy płatności i usługi producenta mają własne warunki i informacje o ochronie prywatności. Linki nie oznaczają, że prowadzimy te strony. Ich udział nie zwalnia nas z odpowiedzialności jako Twojego sprzedawcy.
6. Prywatność i marketing
Nasza Polityka prywatności wyjaśnia przetwarzanie danych osobowych i dostępne Ci wybory. Otwarcie konta, złożenie zamówienia lub zaakceptowanie tych warunków nie oznacza zgody na opcjonalne wiadomości marketingowe ani na śledzenie, które nie jest niezbędne. Gdy zgoda jest wymagana, uzyskujemy ją osobno. Zrezygnuj z subskrypcji za pomocą linku w wiadomości e-mail lub skontaktuj się z nami. Niezbędne wiadomości dotyczące zamówień i konta mogą być nadal wysyłane.
7. Dostępność, odpowiedzialność i aktualizacje
Strona może wymagać konserwacji lub doświadczać przerw i błędów. Nie zmienia to uzgodnionego opisu produktu, przyjętego zamówienia, gwarancji ani innego zobowiązania.
Odpowiedzialność określają obowiązujące przepisy. Żadne z tych postanowień nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć, w tym za oszustwo, śmierć lub obrażenia ciała spowodowane niedbalstwem oraz obowiązkowej odpowiedzialności za produkt. Informacje o dostępności strony nie stanowią wyłączenia odpowiedzialności za jakość ani zgodność produktów.
Aktualizacje nie ograniczają z mocą wsteczną praw wynikających z istniejących zamówień, nie skracają gwarancji ani nie zmieniają uzgodnionych cen lub produktów. Zmiany istniejącej umowy wymagają Twojej zgody lub innej podstawy prawnej, z zachowaniem wymaganych informacji i praw. Samo dalsze przeglądanie strony nie oznacza akceptacji zmian w już dokonanym zakupie.
8. Kontakt, skargi i prawa ustawowe
Wyślij pytanie lub skargę oraz, gdy ma to zastosowanie, numer zamówienia na adres kmeu@minisforum.com.
Room 26, Unit A1, 9/F, Victorious Factory Building
33A–37A Tseuk Luk Street, San Po Kong
Kowloon, Hong Kong SAR
To adres korespondencyjny. Aby otrzymać właściwy adres do zwrotu lub naprawy, skontaktuj się z nami.
Możesz zwrócić się do właściwych organów, szukać niezależnej pomocy lub korzystać ze środków prawnych bez wcześniejszego kontaktu z nami. Warunki te nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących zabezpieczeń ani dostępu do sądów właściwych. Postanowienie, którego nie można wyegzekwować, nie jest dla Ciebie wiążące; pozostałe obowiązują jedynie w zakresie dozwolonym przez prawo.
Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r.
Potrzebujesz pomocy z zamówieniem?
Napisz do nas e-mail z numerem zamówienia lub skorzystaj z formularza kontaktowego.
kmeu@minisforum.com · Skontaktuj się z pomocą