Termos do serviço

Estas condições aplicam-se a minisforumeu.com e às compras na MINISFORUM EU Store. Somos um revendedor. Nas compras efetuadas aqui, continuamos responsáveis, enquanto vendedor, pelos direitos dos consumidores aplicáveis e pelos compromissos assumidos, mesmo quando intervém um fabricante ou prestador de serviços.

As informações sobre o produto e as condições específicas apresentadas antes da compra fazem parte da sua encomenda. Verifique o modelo, a configuração, o estado, a quantidade e as informações de entrega, incluindo eventuais limites de compra. Os métodos de pagamento disponíveis e o montante total a pagar, incluindo os impostos aplicáveis e os custos de envio comunicados, são apresentados antes de efetuar a encomenda. Os custos opcionais exigem o seu consentimento. Deve estar autorizado a utilizar o método de pagamento escolhido e ter capacidade legal para comprar.

Tomamos as medidas razoáveis para manter corretos os preços, as existências e as informações sobre os produtos. Se um erro relevante afetar uma encomenda, explicá-lo-emos e discutiremos as opções consigo. Não aumentaremos um preço acordado, substituiremos um produto nem reduziremos uma quantidade acordada sem o seu consentimento. As correções e os cancelamentos continuam sujeitos à lei.

Podemos pedir informações razoavelmente necessárias para verificar um pagamento ou investigar uma suspeita de fraude. Se não pudermos aceitar ou satisfazer uma encomenda, informá-lo-emos prontamente. O cancelamento de uma encomenda aceite exige um fundamento legal ou o seu acordo; problemas de stock, erros de preço ou mudanças na atividade não nos conferem um direito ilimitado de cancelamento.

Em caso de cancelamento legal ou acordado, reembolsamos os montantes devidos pelos artigos cancelados e os encargos associados sem demora desnecessária, conforme exigido por lei. Não exigiremos um crédito de loja em substituição de um reembolso em dinheiro a que tenha direito.

Para alterar ou cancelar uma encomenda, envie prontamente o número da encomenda por e-mail para kmeu@minisforum.com. Verificaremos se ainda é possível efetuar alterações ou impedir a expedição. A expedição não elimina os direitos aplicáveis de livre resolução, não entrega, reclamação por defeito ou devolução previstos nas políticas publicadas.

Consulte a nossa Política de envios para conhecer as estimativas de entrega, os custos e os procedimentos de importação, e a nossa Política de devoluções, reembolsos e garantia para informações sobre livre resolução, devoluções adicionais, reembolsos, reparações e assistência ao abrigo da garantia.

Nas entregas a consumidores da UE que organizamos, o risco do transporte permanece connosco até que o cliente, ou um destinatário por si designado que não seja a transportadora, tome posse física dos bens. Se contratar de forma independente uma transportadora que não disponibilizámos, a exceção legal pode transferir o risco quando os bens lhe forem entregues, sem afetar os seus direitos perante essa transportadora.

Comunique-nos prontamente atrasos, encomendas extraviadas, danos ou bens incorretos. As fotografias e os dados de seguimento ajudam-nos a investigar. Um estado de seguimento «entregue», a ausência de inspeção imediata ou um prazo curto de comunicação não eliminam, por si só, os direitos legais.

Pode exercer diretamente perante nós os direitos legais aplicáveis. Conforme a lei e as circunstâncias, as soluções incluem reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato e reembolso. Os prazos voluntários, os procedimentos de inspeção e as garantias comerciais não encurtam estes direitos nem o obrigam a recorrer antes à garantia do fabricante.

As condições comerciais acordadas separadamente aplicam-se quando pertinente. A sua qualidade de consumidor depende da finalidade da compra e da lei aplicável, e não apenas da designação usada numa política ou do número de artigos encomendados.

Utilize o site de forma legal e forneça informações corretas. Os menores devem envolver um progenitor ou tutor quando a lei o exigir. Não pratique fraudes, não se faça passar por outras pessoas, não introduza software malicioso, não perturbe o site, não aceda a sistemas sem autorização nem manipule avaliações. As críticas honestas e as reclamações apresentadas de boa-fé são permitidas.

Mantenha os dados da conta atualizados e proteja as palavras-passe e os códigos de acesso. Comunique prontamente qualquer suspeita de acesso não autorizado. A atividade numa conta não é automaticamente considerada autorizada, nem é automaticamente responsável por todas as perdas associadas; a responsabilidade rege-se pela lei aplicável.

Podemos tomar medidas proporcionais para proteger contas, investigar fraudes, responder a infrações graves ou cumprir a lei. Quando razoavelmente possível e legal, explicaremos o motivo e daremos oportunidade para resolver a situação. As restrições de acesso não eliminam os direitos relativos a encomendas existentes, reembolsos ou garantias.

Os textos, imagens, marcas, software e outros materiais do site pertencem aos respetivos titulares. Pode visualizar, descarregar ou imprimir os materiais disponibilizados para uso pessoal, avaliação interna, compra, configuração e utilização dos produtos, bem como conservar os documentos da encomenda e as condições aplicáveis.

Sem autorização ou uma exceção legal, não republice, venda, explore comercialmente nem extraia sistematicamente conteúdos protegidos, não remova avisos de titularidade nem sugira uma associação não autorizada. O software pode ter licenças separadas. Os direitos legais de interoperabilidade, relativos a software de código aberto e outros direitos legais permanecem intactos.

Os sites de terceiros, os prestadores de pagamento e os serviços dos fabricantes têm condições e avisos de privacidade próprios. A existência de ligações não significa que sejamos operadores desses sites. A participação de terceiros não elimina as nossas responsabilidades enquanto vendedores.

A nossa Política de privacidade explica o tratamento dos dados pessoais e as suas opções. Criar uma conta, encomendar ou aceitar estes termos não equivale a consentir em marketing opcional ou rastreamento não essencial. Quando o consentimento for exigido, solicitamo-lo separadamente. Pode cancelar a subscrição através de uma ligação no e-mail ou contactando-nos. As mensagens necessárias sobre encomendas e contas podem continuar a ser enviadas.

O site pode necessitar de manutenção ou sofrer interrupções ou erros. Isso não altera a descrição acordada de um produto, uma encomenda aceite, uma garantia ou outro compromisso.

A responsabilidade rege-se pela lei aplicável. Nada nestes termos exclui uma responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, incluindo por fraude, morte ou lesão pessoal causada por negligência e responsabilidade obrigatória pelos produtos. As declarações sobre a disponibilidade do site não excluem a qualidade ou a conformidade dos produtos.

As atualizações não reduzem retroativamente os direitos relativos a encomendas existentes, não encurtam garantias nem alteram preços ou produtos acordados. Alterações a um contrato existente exigem o seu consentimento ou outro fundamento legal, com os avisos e direitos exigidos. A mera continuação da navegação não constitui aceitação de alterações a uma compra existente.

Envie as suas perguntas, reclamações e, quando pertinente, o número da encomenda por e-mail para kmeu@minisforum.com.

Esta é uma morada de correspondência. Contacte-nos para obter a morada indicada para devoluções ou reparações.

Continua a poder contactar as autoridades competentes, procurar ajuda independente ou recorrer aos meios legais sem nos contactar primeiro. Estes termos não restringem as proteções imperativas nem o acesso aos tribunais competentes. Uma disposição inexequível não o vincula; as restantes só se aplicam na medida permitida por lei.

Última atualização: 28 de setembro de 2026.