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Geltungsbereich und Verbraucherrechte

Diese Bedingungen gelten für minisforumeu.com und Käufe im MINISFORUM EU Store. Wir sind Wiederverkäufer. Bei Käufen hier bleiben wir als Ihr Verkäufer für die geltenden Verbraucherrechte und unsere Zusagen verantwortlich, auch wenn ein Hersteller oder Dienstleister mitwirkt.

1. Produkte, Preise und Zahlung

Die vor dem Kauf angezeigten Produktinformationen und besonderen Bedingungen sind Bestandteil Ihrer Bestellung. Prüfen Sie Modell, Konfiguration, Zustand, Menge und Lieferangaben einschließlich etwaiger Kaufbeschränkungen. Verfügbare Zahlungsmethoden und der insgesamt zu zahlende Betrag einschließlich geltender Steuern und ausgewiesener Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Optionale Kosten bedürfen Ihrer Zustimmung. Sie müssen zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt und rechtlich in der Lage sein, einen Kauf abzuschließen.

Wir achten mit angemessener Sorgfalt auf korrekte Preise, Bestände und Produktinformationen. Betrifft ein wesentlicher Fehler eine Bestellung, erläutern wir ihn und besprechen die Möglichkeiten mit Ihnen. Ohne Ihre Zustimmung werden wir weder einen vereinbarten Preis erhöhen noch ein Produkt austauschen oder eine vereinbarte Menge verringern. Berichtigungen und Stornierungen unterliegen dem geltenden Recht.

2. Bestellungen, Änderungen und Stornierungen

Wir können Informationen anfordern, die zur Überprüfung einer Zahlung oder zur Untersuchung eines Betrugsverdachts angemessenerweise erforderlich sind. Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen oder erfüllen können, informieren wir Sie unverzüglich. Die Stornierung einer bereits angenommenen Bestellung setzt einen rechtmäßigen Grund oder Ihre Zustimmung voraus; Bestandsprobleme, Preisfehler oder geschäftliche Änderungen geben uns kein uneingeschränktes Stornierungsrecht.

Bei einer rechtmäßigen oder vereinbarten Stornierung erstatten wir die für die stornierten Artikel und zugehörigen Kosten geschuldeten Beträge ohne unnötige Verzögerung nach Maßgabe des Gesetzes. Wir verlangen kein Shop-Guthaben anstelle einer Geldrückzahlung, auf die Sie Anspruch haben.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, senden Sie Ihre Bestellnummer möglichst frühzeitig an kmeu@minisforum.com. Wir prüfen, ob Änderungen oder ein Stopp des Versands noch möglich sind. Der Versand lässt geltende Rechte bei Widerruf, Nichtlieferung oder Mängeln sowie veröffentlichte Rückgaberechte nicht entfallen.

3. Lieferung, Rückgaben und Garantie

Informationen zu voraussichtlichen Lieferzeiten, Kosten und Einfuhrabwicklung finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Unsere Rückgabe-, Erstattungs- und Garantierichtlinie erläutert Widerruf, zusätzliche Rückgaben, Erstattungen, Reparaturen und Garantieleistungen.

Bei Lieferungen an Verbraucher in der EU, die wir veranlassen, tragen wir das Transportrisiko, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware körperlich in Besitz genommen haben. Beauftragen Sie eigenständig einen von uns nicht angebotenen Beförderer, kann das Risiko nach einer gesetzlichen Ausnahme mit der Übergabe an diesen Beförderer übergehen, ohne Ihre Rechte gegen ihn zu beeinträchtigen.

Informieren Sie uns möglichst frühzeitig über Verzögerungen, fehlende Pakete, Schäden oder falsche Ware. Fotos und Sendungsverfolgungsdaten helfen bei unserer Untersuchung. Ein Scan mit dem Status „zugestellt“, eine versäumte sofortige Prüfung oder eine kurze Meldefrist lässt gesetzliche Rechte für sich genommen nicht entfallen.

Sie können geltende gesetzliche Ansprüche unmittelbar gegen uns geltend machen. Je nach Recht und Umständen umfassen die Abhilfen Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsbeendigung und Erstattung. Freiwillige Fristen, Prüfverfahren und gewerbliche Garantien verkürzen diese Rechte nicht und verpflichten Sie nicht, stattdessen eine Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen.

Gesondert vereinbarte Bedingungen für Geschäftskunden gelten, soweit einschlägig. Ob Sie Verbraucher sind, richtet sich nach dem Zweck des Kaufs und dem geltenden Recht, nicht allein nach der Bezeichnung in einer Richtlinie oder der Zahl der bestellten Artikel.

4. Nutzung der Website und Kontosicherheit

Nutzen Sie die Website rechtmäßig und machen Sie zutreffende Angaben. Minderjährige sollten im gesetzlich erforderlichen Umfang einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten einbeziehen. Begehen Sie keinen Betrug, geben Sie sich nicht als andere aus, schleusen Sie keine Schadsoftware ein, stören Sie die Website nicht, greifen Sie nicht unbefugt auf Systeme zu und manipulieren Sie keine Bewertungen. Ehrliche Kritik und Beschwerden in gutem Glauben sind zulässig.

Halten Sie Ihre Kontodaten aktuell und schützen Sie Passwörter und Anmeldecodes. Melden Sie einen Verdacht auf unbefugten Zugriff unverzüglich. Aktivitäten über ein Konto gelten nicht automatisch als autorisiert, und Sie haften nicht automatisch für jeden damit verbundenen Verlust; die Verantwortung richtet sich nach geltendem Recht.

Wir können verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, um Konten zu schützen, Betrug zu untersuchen, schwerwiegende Verstöße zu beheben oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Soweit vernünftigerweise möglich und rechtlich zulässig, erläutern wir den Grund und geben Gelegenheit, das Problem zu klären. Zugangsbeschränkungen lassen Rechte aus bestehenden Bestellungen, Erstattungen oder Garantien unberührt.

5. Inhalte und Dienste Dritter

Texte, Bilder, Marken, Software und andere Materialien auf der Website gehören ihren jeweiligen Rechteinhabern. Sie dürfen bereitgestellte Materialien zur persönlichen Nutzung, internen Prüfung, für Kauf, Einrichtung und Produktnutzung ansehen, herunterladen oder ausdrucken und Bestellunterlagen sowie geltende Bedingungen aufbewahren.

Ohne Erlaubnis oder gesetzliche Ausnahme dürfen Sie geschützte Inhalte nicht erneut veröffentlichen, verkaufen, gewerblich verwerten oder systematisch auslesen, Eigentumsvermerke entfernen oder eine nicht autorisierte Verbindung zu uns vortäuschen. Für Software können gesonderte Lizenzen gelten. Rechte auf rechtmäßige Interoperabilität, aus Open-Source-Lizenzen und andere gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Websites Dritter, Zahlungsdienstleister und Herstellerdienste haben eigene Bedingungen und Datenschutzhinweise. Verlinkungen bedeuten nicht, dass wir diese Websites betreiben. Die Beteiligung Dritter entbindet uns nicht von unserer Verantwortung als Ihr Verkäufer.

6. Datenschutz und Marketing

Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten und Ihre Wahlmöglichkeiten. Durch die Eröffnung eines Kontos, eine Bestellung oder die Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie weder optionalem Marketing noch nicht notwendiger Nachverfolgung zu. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir sie gesondert ein. Sie können sich über den Link in einer E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Erforderliche Nachrichten zu Bestellungen und Konten können weiterhin versendet werden.

7. Verfügbarkeit, Haftung und Änderungen

Die Website kann gewartet werden oder zeitweise unterbrochen sein beziehungsweise Fehler aufweisen. Dies ändert weder eine vereinbarte Produktbeschreibung noch eine angenommene Bestellung, Garantie oder sonstige Zusage.

Die Haftung richtet sich nach geltendem Recht. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden darf; dazu zählen insbesondere Betrug, Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit sowie zwingende Produkthaftung. Aussagen zur Verfügbarkeit der Website schließen die Qualität oder Vertragsmäßigkeit von Produkten nicht aus.

Änderungen verringern Rechte aus bestehenden Bestellungen nicht rückwirkend, verkürzen keine Garantien und ändern keine vereinbarten Preise oder Produkte. Änderungen eines bestehenden Vertrags bedürfen Ihrer Zustimmung oder einer anderen rechtmäßigen Grundlage, einschließlich vorgeschriebener Mitteilungen und Rechte. Allein die weitere Nutzung der Website bedeutet keine Zustimmung zu Änderungen eines bereits abgeschlossenen Kaufs.

8. Kontakt, Beschwerden und gesetzliche Rechte

Senden Sie Fragen, Beschwerden und gegebenenfalls Ihre Bestellnummer an kmeu@minisforum.com.

Room 26, Unit A1, 9/F, Victorious Factory Building
33A–37A Tseuk Luk Street, San Po Kong
Kowloon, Hong Kong SAR

Dies ist eine Korrespondenzadresse. Erfragen Sie bei uns die vorgesehene Adresse für Rücksendungen oder Reparaturen.

Sie können sich an zuständige Behörden wenden, unabhängige Hilfe suchen oder Rechtsbehelfe nutzen, ohne zuvor mit uns Kontakt aufnehmen zu müssen. Diese Bedingungen beschränken weder zwingende Schutzrechte noch den Zugang zu zuständigen Gerichten. Eine nicht durchsetzbare Bestimmung bindet Sie nicht; die übrigen Bestimmungen gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026.

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