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Prestiamo ragionevole attenzione all’accuratezza di prezzi, disponibilità e informazioni sui prodotti. Se un errore sostanziale riguarda un ordine, te lo spiegheremo e discuteremo le opzioni possibili. Non aumenteremo un prezzo concordato, non sostituiremo un prodotto né ridurremo una quantità concordata senza il tuo consenso. Correzioni e annullamenti restano soggetti alla legge.

Possiamo richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare un pagamento o indagare su una sospetta frode. Se non possiamo accettare o evadere un ordine, ti informeremo tempestivamente. L’annullamento di un ordine accettato richiede una base legale o il tuo accordo; problemi di disponibilità, errori di prezzo o cambiamenti dell’attività non ci danno un diritto illimitato di annullare.

In caso di annullamento legittimo o concordato, rimborsiamo senza indebito ritardo gli importi dovuti per gli articoli annullati e i costi relativi, come previsto dalla legge. Non imporremo un credito da spendere nel negozio in luogo di un rimborso in denaro a cui hai diritto.

Per modificare o annullare un ordine, invia tempestivamente il numero d’ordine a kmeu@minisforum.com. Verificheremo se è ancora possibile apportare modifiche o fermare la spedizione. La spedizione non elimina gli eventuali diritti di recesso, mancata consegna, difetti o reso previsti dalle politiche pubblicate.

Consulta la Politica di spedizione per stime di consegna, costi e modalità d’importazione, e la Politica su resi, rimborsi e garanzia per recesso, resi aggiuntivi, rimborsi, riparazioni e assistenza in garanzia.

Per le consegne ai consumatori nell’UE che organizziamo, il rischio del trasporto resta a nostro carico finché tu, o un destinatario da te designato diverso dal corriere, non prendete materialmente possesso dei beni. Se incarichi autonomamente un corriere che non abbiamo proposto, l’eccezione prevista dalla legge può trasferire il rischio al momento della consegna a tale corriere, senza pregiudicare i tuoi diritti nei suoi confronti.

Segnalaci tempestivamente ritardi, pacchi mancanti, danni o beni errati. Foto e dati di tracciamento aiutano le nostre verifiche. La dicitura «consegnato» nel tracciamento, la mancata ispezione immediata o un termine breve per la segnalazione non eliminano di per sé i diritti previsti dalla legge.

Puoi esercitare i diritti legali applicabili direttamente nei nostri confronti. A seconda della legge e delle circostanze, i rimedi comprendono riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto con rimborso. Termini volontari, procedure d’ispezione e garanzie commerciali non abbreviano questi diritti e non ti obbligano a ricorrere alla garanzia del produttore in loro vece.

Se pertinenti, si applicano le condizioni commerciali concordate separatamente. La qualifica di consumatore dipende dallo scopo dell’acquisto e dalla legge applicabile, non semplicemente da un’etichetta in una politica o dal numero di articoli ordinati.

Usa il sito nel rispetto della legge e fornisci informazioni accurate. I minori devono coinvolgere un genitore o un tutore ove richiesto dalla legge. Non commettere frodi, non fingere di essere altre persone, non introdurre malware, non compromettere il sito, non accedere ai sistemi senza autorizzazione e non manipolare le recensioni. Critiche sincere e reclami in buona fede sono consentiti.

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Possiamo adottare misure proporzionate per proteggere gli account, indagare su frodi, affrontare violazioni gravi o rispettare la legge. Quando ragionevolmente possibile e consentito, ne spiegheremo il motivo e offriremo la possibilità di risolvere il problema. Le restrizioni di accesso non eliminano i diritti relativi a ordini esistenti, rimborsi o garanzie.

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Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026.