Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor minisforumeu.com en aankopen bij de MINISFORUM EU Store. Wij zijn een wederverkoper. Voor aankopen hier blijven wij als verkoper verantwoordelijk voor de toepasselijke consumentenrechten en onze toezeggingen, ook wanneer een fabrikant of dienstverlener ondersteuning biedt.

Productinformatie en specifieke voorwaarden die vóór de aankoop worden getoond, maken deel uit van je bestelling. Controleer model, configuratie, staat, aantal en leveringsgegevens, waaronder eventuele aankooplimieten. Beschikbare betaalmethoden en het totale te betalen bedrag, inclusief toepasselijke belastingen en vermelde verzendkosten, worden getoond voordat je bestelt. Voor optionele kosten is je toestemming nodig. Je moet gemachtigd zijn om de gekozen betaalmethode te gebruiken en juridisch bevoegd zijn om de aankoop te doen.

We besteden redelijke zorg aan de juistheid van prijzen, voorraad en productinformatie. Als een wezenlijke fout een bestelling raakt, leggen we dit uit en bespreken we de opties. We verhogen een overeengekomen prijs niet, vervangen een product niet en verminderen een overeengekomen aantal niet zonder je toestemming. Correcties en annuleringen blijven onderworpen aan de wet.

We kunnen informatie vragen die redelijkerwijs nodig is om een betaling te controleren of vermoedelijke fraude te onderzoeken. Als we een bestelling niet kunnen accepteren of uitvoeren, laten we je dit spoedig weten. Voor annulering van een geaccepteerde bestelling is een wettelijke grond of je instemming vereist; voorraadproblemen, prijsfouten of veranderingen in onze bedrijfsvoering geven ons geen onbeperkt recht om te annuleren.

Bij een rechtmatige of overeengekomen annulering betalen we de verschuldigde bedragen voor de geannuleerde artikelen en bijbehorende kosten zonder onnodige vertraging terug, zoals wettelijk vereist. We verplichten je niet om winkeltegoed te accepteren in plaats van een geldelijke terugbetaling waarop je recht hebt.

Mail voor een wijziging of annulering zo snel mogelijk je bestelnummer naar kmeu@minisforum.com. We controleren of wijziging of stopzetting van de verzending nog mogelijk is. Verzending doet niets af aan toepasselijke rechten bij herroeping, niet-levering, gebreken of retouren volgens ons gepubliceerde beleid.

Raadpleeg ons verzendbeleid voor geschatte levertijden, kosten en importafspraken en ons beleid voor retouren, terugbetalingen en garantie voor herroeping, extra retourmogelijkheden, terugbetalingen, reparaties en garantieondersteuning.

Bij leveringen aan EU-consumenten die wij organiseren, blijft het transportrisico bij ons totdat jij, of een door jou aangewezen persoon die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt. Als je zelf een vervoerder inschakelt die wij niet hebben aangeboden, kan de wettelijke uitzondering het risico bij overdracht aan die vervoerder doen overgaan, zonder afbreuk te doen aan je rechten tegenover die vervoerder.

Meld vertragingen, vermiste pakketten, schade of verkeerde goederen zo snel mogelijk. Foto’s en trackinggegevens helpen ons bij het onderzoek. Een status ‘bezorgd’ in de tracking, het niet onmiddellijk controleren van de levering of een korte meldtermijn doet op zichzelf niets af aan wettelijke rechten.

Je kunt toepasselijke wettelijke rechten rechtstreeks tegenover ons uitoefenen. Afhankelijk van de wet en de omstandigheden omvatten rechtsmiddelen reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding met terugbetaling. Vrijwillige termijnen, inspectieprocedures en commerciële garanties verkorten deze rechten niet en verplichten je niet om in plaats daarvan een fabrieksgarantie in te roepen.

Afzonderlijk overeengekomen zakelijke voorwaarden gelden waar relevant. Of je consument bent, hangt af van het doel van de aankoop en het toepasselijke recht, niet alleen van een beleidslabel of het aantal bestelde artikelen.

Gebruik de website rechtmatig en geef juiste gegevens op. Minderjarigen moeten waar wettelijk vereist een ouder of voogd betrekken. Pleeg geen fraude, doe je niet voor als iemand anders, verspreid geen malware, verstoor de site niet, verschaf je geen ongeoorloofde toegang tot systemen en manipuleer geen beoordelingen. Eerlijke kritiek en klachten te goeder trouw zijn toegestaan.

Houd je accountgegevens actueel en bescherm wachtwoorden en inlogcodes. Meld vermoedelijke onbevoegde toegang zo snel mogelijk. Activiteit via een account wordt niet automatisch als toegestaan beschouwd en je bent niet automatisch aansprakelijk voor elk daarmee verband houdend verlies; aansprakelijkheid wordt bepaald door het toepasselijke recht.

We kunnen evenredige maatregelen nemen om accounts te beschermen, fraude te onderzoeken, ernstige schendingen aan te pakken of de wet na te leven. Waar redelijkerwijs mogelijk en wettelijk toegestaan, leggen we de reden uit en bieden we gelegenheid het probleem op te lossen. Toegangsbeperkingen doen niets af aan rechten met betrekking tot bestaande bestellingen, terugbetalingen of garanties.

Teksten, afbeeldingen, merken, software en andere materialen op de website behoren toe aan hun respectieve eigenaren. Je mag beschikbaar gesteld materiaal bekijken, downloaden of afdrukken voor persoonlijk gebruik, interne beoordeling, aankoop, installatie en gebruik van producten, en bestelstukken en toepasselijke voorwaarden bewaren.

Zonder toestemming of wettelijke uitzondering mag je beschermde inhoud niet opnieuw publiceren, verkopen, commercieel exploiteren of systematisch verzamelen, eigendomsvermeldingen verwijderen of ten onrechte een band suggereren. Voor software kunnen afzonderlijke licenties gelden. Wettelijke rechten op interoperabiliteit, opensourcesoftware en andere rechten blijven onaangetast.

Websites van derden, betaaldienstverleners en diensten van fabrikanten hebben eigen voorwaarden en privacyverklaringen. Links betekenen niet dat wij deze websites beheren. Hun betrokkenheid doet niets af aan onze verantwoordelijkheden als verkoper.

Ons privacybeleid legt uit hoe persoonsgegevens worden verwerkt en welke keuzes je hebt. Het aanmaken van een account, plaatsen van een bestelling of accepteren van deze voorwaarden geldt niet als toestemming voor optionele marketing of niet-essentiële tracking. Waar toestemming vereist is, vragen we die afzonderlijk. Afmelden kan via een link in een e-mail of door contact met ons op te nemen. Noodzakelijke berichten over bestellingen en accounts kunnen blijven komen.

De website kan onderhoud nodig hebben of te maken krijgen met onderbrekingen of fouten. Dit verandert niets aan een overeengekomen productomschrijving, geaccepteerde bestelling, garantie of andere toezegging.

Aansprakelijkheid volgt het toepasselijke recht. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten, waaronder fraude, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid en verplichte productaansprakelijkheid. Uitspraken over de beschikbaarheid van de website sluiten geen aansprakelijkheid voor productkwaliteit of conformiteit uit.

Wijzigingen verminderen rechten uit bestaande bestellingen niet met terugwerkende kracht, verkorten garanties niet en veranderen overeengekomen prijzen of producten niet. Voor wijzigingen in een bestaande overeenkomst is je instemming of een andere wettelijke grond vereist, met de eventueel vereiste kennisgeving en rechten. Alleen verder browsen geldt niet als aanvaarding van wijzigingen in een bestaande aankoop.

Mail kmeu@minisforum.com met je vraag of klacht en, indien van toepassing, je bestelnummer.

Dit is een correspondentieadres. Neem contact op voor het aangewezen retour- of reparatieadres.

Je staat vrij om bevoegde autoriteiten te benaderen, onafhankelijke hulp te zoeken of wettelijke rechtsmiddelen te gebruiken zonder eerst contact met ons op te nemen. Deze voorwaarden beperken verplichte bescherming of toegang tot bevoegde rechters niet. Een niet-afdwingbare bepaling bindt je niet; de rest geldt alleen voor zover wettelijk toegestaan.

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026.