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Les informations sur le produit et les conditions particulières présentées avant l’achat font partie de votre commande. Vérifiez le modèle, la configuration, l’état, la quantité et les informations de livraison, y compris les éventuelles limites d’achat. Les moyens de paiement disponibles et le montant total à payer, taxes applicables et frais de livraison annoncés compris, s’affichent avant la commande. Les frais facultatifs nécessitent votre accord. Vous devez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi et avoir la capacité juridique de procéder à l’achat.

Nous veillons avec un soin raisonnable à l’exactitude des prix, des stocks et des informations sur les produits. Si une erreur substantielle concerne une commande, nous vous l’expliquerons et discuterons des solutions possibles. Nous n’augmenterons pas un prix convenu, ne remplacerons pas un produit et ne réduirons pas une quantité convenue sans votre accord. Les corrections et annulations restent soumises à la loi.

Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier un paiement ou enquêter sur une suspicion de fraude. Si nous ne pouvons pas accepter ou honorer une commande, nous vous en informerons rapidement. L’annulation d’une commande acceptée exige un fondement légal ou votre accord ; une rupture de stock, une erreur de prix ou une évolution de notre activité ne nous donnent pas un droit illimité d’annuler.

En cas d’annulation légale ou convenue, nous remboursons sans retard injustifié les sommes dues pour les articles annulés et les frais correspondants, conformément à la loi. Nous ne vous imposerons pas un avoir à la place d’un remboursement monétaire auquel vous avez droit.

Pour modifier ou annuler une commande, envoyez rapidement votre numéro de commande à kmeu@minisforum.com. Nous vérifierons s’il est encore possible d’apporter des modifications ou d’arrêter l’expédition. L’expédition ne supprime pas les droits applicables en matière de rétractation, de non-livraison, de défaut ou de retour prévus dans nos politiques publiées.

Consultez notre politique de livraison pour les délais estimés, les frais et les modalités d’importation, ainsi que notre politique de retours, de remboursements et de garantie pour la rétractation, les retours supplémentaires, les remboursements, les réparations et l’assistance sous garantie.

Pour les livraisons aux consommateurs dans l’UE que nous organisons, nous assumons le risque du transport jusqu’à ce que vous, ou une personne que vous avez désignée autre que le transporteur, preniez physiquement possession des biens. Si vous désignez vous-même un transporteur que nous n’avons pas proposé, l’exception légale peut transférer le risque au moment de la remise à ce transporteur, sans porter atteinte à vos droits contre celui-ci.

Signalez-nous rapidement les retards, les colis manquants, les dommages ou les biens incorrects. Les photos et les informations de suivi facilitent nos recherches. Une mention « livré » dans le suivi, l’absence d’inspection immédiate ou un court délai de signalement ne suppriment pas à eux seuls vos droits légaux.

Vous pouvez exercer vos droits légaux applicables directement auprès de nous. Selon la loi et les circonstances, les recours comprennent la réparation, le remplacement, la réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement. Les délais volontaires, les procédures d’inspection et les garanties commerciales ne raccourcissent pas ces droits et ne vous obligent pas à faire valoir à leur place la garantie du fabricant.

Les conditions convenues séparément entre professionnels s’appliquent, le cas échéant. Votre qualité de consommateur dépend de la finalité de l’achat et de la loi applicable, et non simplement d’une étiquette figurant dans une politique ou du nombre d’articles commandés.

Utilisez le site dans le respect de la loi et fournissez des informations exactes. Les mineurs doivent faire intervenir un parent ou un tuteur lorsque la loi l’exige. Ne commettez pas de fraude, n’usurpez pas l’identité d’autrui, n’introduisez pas de logiciels malveillants, ne perturbez pas le site, n’accédez pas sans autorisation aux systèmes et ne manipulez pas les avis. Les critiques sincères et les réclamations de bonne foi sont autorisées.

Maintenez à jour les informations de votre compte et protégez vos mots de passe et codes de connexion. Signalez rapidement tout accès non autorisé présumé. Les activités effectuées depuis un compte ne sont pas automatiquement considérées comme autorisées, et vous n’êtes pas automatiquement responsable de toutes les pertes associées ; la responsabilité est déterminée par la loi applicable.

Nous pouvons prendre des mesures proportionnées pour protéger les comptes, enquêter sur une fraude, remédier à des manquements graves ou respecter la loi. Dans la mesure du possible et lorsque la loi le permet, nous expliquerons les raisons et vous donnerons la possibilité de résoudre le problème. Les restrictions d’accès ne suppriment pas les droits liés aux commandes existantes, aux remboursements ou aux garanties.

Les textes, images, marques, logiciels et autres éléments du site appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Vous pouvez consulter, télécharger ou imprimer les éléments mis à disposition à des fins personnelles, pour une évaluation interne, pour l’achat, la configuration ou l’utilisation des produits, ainsi que conserver vos documents de commande et les conditions applicables.

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Notre politique de confidentialité explique le traitement des données personnelles et vos choix. La création d’un compte, la passation d’une commande ou l’acceptation des présentes conditions ne valent pas consentement aux communications commerciales facultatives ni au suivi non essentiel. Lorsque le consentement est requis, nous le recueillons séparément. Désabonnez-vous à l’aide du lien figurant dans un e-mail ou en nous contactant. Les messages nécessaires au suivi des commandes et des comptes peuvent continuer à vous être adressés.

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Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.